מכון התקנים
הקבוצה חרטה על דגלה רמת שרות גבוהה, איכות ובטיחות בכל תחומי העשייה.
על כן ממשקיה נבדקים תמידית באמצעות נוהלי בקרת איכות (ISO 9001). אנו עומדים במבדקים השנתיים של מכון התקנים, נבחנים ביסודיות ועוברים את תהליכי האישורים הקפדניים. רמת השרות בכל ממשקי הלקוח עומדת בסטנדרט גבוה לאיכות, שירות ובטיחות בכל תחומי העשייה שלנו – וכל זאת על מנת להשיג יתרון משמעותי תוך חתירה תמידית לשיפור והתייעלות.
- החברה מודעת לחשיבות המיקוד בלקוחותיה ורואה באיכות גורם עיסקי המשפיע על כל התחומים.
- מדיניות האיכות כתובה ומוכרת לעובדים. הנהלת החברה מגדירה את השגת שביעות רצון לקוחותיה כמטרה עיקרית להבטחת רווחיות החברה ולפיכך, הנהלת החברה תהיה קשובה לדרישות הלקוחות ולציפיותיהם.
- במגזר העסקי, מדיניות החברה היא להוות גורם מוביל בתחום התמחות החברה במטרה לספק מוצרים העומדים בדרישות ההזמנות ואשר איכותם הוגדרה ואומתה בטרם אספקתם
- לאור זאת, החליטה ההנהלה לקיים מערכת ניהול איכות אשר תסייע ליצירה עקבית של איכות התהליכים ותזהה את ההזדמנויות לשיפור הרווחיות והשרות.
